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凡客退货凡客怎样退货

2019/05/14 来源:宁德信息港

导读

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1 : 凡客怎样退货?

[凡客退货]凡客怎样退货?——简介

凡客的退货流程

[凡客退货]凡客怎样退货?——详细知识

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登录落后入“我的凡客--退换货办理”,进入退换货办理页面。

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点击“申请退换货”查询需要办理的定单,在相应操作栏点击“申请”开始办理。

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在需退货商品旁点击“退货”,提交您所需退货的商品件数及退货缘由。

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确认您的退货信息无误后点击“下1步”进入“售后地址及办理方式”提交页。

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确认收获地址、办理方式、退换货信息,确认无误后提交申请。(注:选择相应的退款方式)任意信息有误,可点击【修改】重新填写。

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提交成功后,可点击“查看详情”进入“退换货详情”页,查看详情和退款信息。

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在“退换货详情”可查看订单跟踪和退换货信息。

注:点击“取消退换货”可取消退换货申请

2 : 凡客诚品挑战行业底线:30天内洗过仍可退货

4月13日下午消息,男装直销品牌VANCL(凡客诚品)刚刚宣布,将从4月起启动当场试穿和30天无理由退换货两个服务计划,其中后者更是包括了30天内即使穿过、洗过仍可退货的条款,直接挑战服装行业的服务底线。

VANCL表示,此次推出这两个服务计划是为了将矛头指向在服务方面存在短板的C2C服装购公司。在以往的C2C服装购市场,发货通常由个人完成,只能打开包装验货,其实不能试穿。1些C2C站,则必须通过电子支付等方式先支付款项,很少支持货到付款,退换货一样也存在诸多不便。

从4月起,VANCL货物送到家后,顾客可以像在传统服装实体店1样,试好了再付钱,不满意可拒收。特别是在30天内,即便穿过、洗过,只要不满意,一样可以退货,这点是超越了1般服装业的退换底线。

业内人士认为,VANCL此次大胆破局,除对占据服装市场较大份额的C2C购是1次挑战,也将对该公司的产品质量和物流配送水平进行1次大考验。

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